Порядок обжалования действий должностных лиц

Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц подразделения и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги можно подать следующими способами:

1. Путём личного обращения в подразделения МВД в письменной форме

Адреса подразделений по вопросам миграции Ивановской области:

№ п/п

Наименование подразделения по вопросам миграции

Почтовый адрес

1

УВМ УМВД России по Ивановской области

153035, г.Иваново, ул.Ташкентская, д.86г

2

Отдел по вопросам миграции отдела МВД России по Ленинскому району г.Иваново

153012, г.Иваново, ул.Суворова, д.1

3

Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по Октябрьскому району г.Иваново

153012, г.Иваново, ул.Колотилова, д. 25

4

Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по Советскому району г.Иваново

153020, г.Иваново, ул.2-я Сосневская, д.81

5

Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по Фрунзенскому району г.Иваново

153003, г.Иваново, ул.Королева, д.8

6

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Вичугский"

155331, Ивановская область, г.Вичуга, ул.Центральная, д.1А

7

Отдел по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Кинешемский"

155331, Ивановская область, г.Кинешма, ул.Советская, д.23

8

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Тейковский"

1550440, Ивановская обл., г.Тейково,

ул. Октябрьская, д.33

9

Миграционный пункт отдела МВД России по Комсомольскому району

155150, Ивановская обл., г.Комсомольск, ул.Пионерская, д. 1

10

Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по Фурмановскому району

155520, Ивановская обл., г.Фурманов, ул.Социалистическая, д.11

11

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Шуйский"

155900, Ивановская обл., г.Шуя, ул.Советская, д.11

12

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Ивановский"

153020, г.Иваново, ул.Окуловой, д.76

13

Миграционный пункт отдела МВД России по Приволжскому району

155550, Ивановская обл., г.Приволжск, ул.Революционная, д. 56

14

Миграционный пункт межмуниципального отдела МВД России "Пучежский"

155360, Ивановская обл., г.Пучеж, ул.Ленина, д. 24

15

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Родниковский"

155250, Ивановская область, г.Родники, ул.Техническая, д.4А

16

Миграционный пункт межмуниципального отдела МВД России "Южский"

155620, Ивановская область, п.Палех, ул.Баканова, д. 38, кабинет № 3

2. На сайте УМВД по Ивановской области в электронной форме

  • Подать жалобу на сайте УМВД Ивановской области можно здесь

3. Путём личного обращения в филиалы МФЦ в письменной форме

Адреса МФЦ Ивановской области:

Наименование

Адрес

Режим работы

Контактные телефоны

Иваново

МКУ МФЦ в городе Иванове «Октябрьский»

пр. Ленина, 108, ТЦ Купеческий - 4 этаж (остановка «Станционная»)

 

Пн 10:00-13:00 и 14:00-16:00

Вт 14:00-17:00 и 18:00 -20:00

Ср 10:00-13:00 и 14:00 -16:00

Чт 14:00-17:00 и 18:00 -20:00

Пт 10:00-13:00 и 14:00 -16:00

8(4932)30-03-20

93-81-24

МКУ МФЦ в городе Иванове «Фрунзенский»

ул. Красных Зорь, 10 (остановка транспорта «пос.Рабочий (ул.Ленинградская)»)

8(4932)30-03-20

93-81-27

МКУ МФЦ в городе Иванове «Ленинский»

ул. Куконковых, 144А – 2 этаж (остановка транспорта «АШАН»)

8(4932)30-03-20

93-81-25

МКУ МФЦ в городе Иванове «Центральный»

ул. Советская, 25 (остановка транспорта «пл. Революции»)

8(4932)30-03-20

32-42-29

«МФЦ» города Кохма

Ивановская обл., г.о. Кохма

ул. Октябрьская, 38

Пн-Пт 08:00-16:30

Санитарные перерывы 10:00-10:15, 12:00-12:30, 14:30-14:45

8(4932)93-90-21

Тейково

МБУ МФЦ г. Тейково

Ивановская обл., г. Тейково, ул. Станционная, 11

Пн          8:00-19:00

Вт           9:00-20:00

Ср          8:00-19:00

Чт           8:00-19:00

Пт           8:00-19:00

Сб          9:00-14:00

8(49343) 4-15-20

ТОСП МФЦ Тейковского муниципального р-на Новолеушинское сельское поселение

Ивановская обл., Тейковский р-н, с. Новое Леушино, пл. Ленина, 12

Вт 08:00-12:00

Ср 13:00-17:00

8(49343) 4-90-10

Нерльское городское поселение

Ивановская обл., Тейковский р-н, п. Нерль, ул. Пограничная, 1а

Пн-Вт 09:00-12:00

Ср-Пт 09:00-11:00

8(49343) 4-95-99

Большеклочковское городское поселение

Ивановская обл., Тейковский р-н, Большое Клочково, ул.Центральная,  50

Пн-Ср 16:00-17:00

Пт 16:00-17:00

8(49343) 4-87-66

Крапивновское сельское поселение

Ивановская обл., Тейковский р-н, с. Крапивново, пл. Центральная, 56

Пн-Чт 14:00-15:00

8(49343) 4-20-24

Морозовское сельское поселение

Ивановская обл., Тейковский р-н, с. Морозово, ул. Школьная, 16а

Вт, Чт 08:00-12:00

8(49343) 4-82-46

Новогоряновское сельское поселение

Ивановская обл., Тейковский р-н, с. Новое Горяново, ул.Комсомольская, 14

Пн-Чт 14:00-15:00

8(49343) 4-17-50

Гаврилово-Посадский

Ивановская обл., Гаврилово-Посадский р-н, Гаврилов Посад, Советская улица, 20.

Пн-Пт 8:00–16:30.

8(49355) 2‑88-05

8(49355) 2‑88-06.

Ильинский

Ивановская обл., Ильинский р-н, поселок Ильинское-Хованское, Советская улица, 2

Пн-Пт 8:30–17:30,

перерыв 13:00–14:00

8(49353) 2‑20-47

8(49353) 2‑11-68

Кинешма

Мои Документы МУ МФЦ г. Кинешма

Ивановская обл., г. Кинешма ул. Островского, 8,

Пн, Ср, Чт, Пт 08:00-18:00

Вт 08:00-20:00

Сб 08:00-13:00

 

8(49331) 5-62-75

8(49331) 5‑60-45

 

Батмановское сельское поселение

Ивановская обл., Кинешемский р-н, с. Батманы, ул. Центральная, 4

Чт 8:30-12:30

8(49331) 5-21-18

Горковское сельское поселение

Ивановская обл., Кинешемский р-н, Горки, ул. Завражная, 52

Пт 9:00-13:00

8(49331) 5-60-45

Луговское сельское поселение

Ивановская обл., Кинешемский р-н, Луговое, ул. Молодежная, 7

Пт 8:30-12:30

8(49331) 9-93-80

Ласкарихинское сельское поселение

Ивановская обл., Кинешемский р-н, Ласкариха, ул. Садовая, 12

Чт 9:00-13:00

8(49331) 2-83-40

Шилекшинское сельское поселение

Ивановская обл., Кинешемский р-н, с. Шилекша, ул. Центральная, 37

Чт 9:00 -13:00

8(49331) 9-04-44

Наволокское городское поселение

Ивановская обл., Кинешемский р-н, г. Наволоки, ул. Ульянова, 6а

Пн 08:30-15:00

Вт-Ср 08:30-16:00

8(49331) 9-79-11 (добавочный 207)

МФЦ Заволжск

Ивановская обл., г. Заволжск, ул. Мира, 1

Пн-Чт 08:00-17:00

Пт 08:00-15:45

8(49333) 6-00-25

МФЦ Юрьевец

 

Ивановская обл., г. Юрьевец, ул. Тарковского, 1а

Пн, Вт, Чт 10:00-17:00

Ср 10:00-19:00

Пт 10:00-16:00

Сб 10:00-13:00

8(49337) 2-19-01

 

Ивановский р-н

ТОСП МФЦ Балахонковское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н,  Балахонки, ул. Центральная, 41

Ср 11:00-16:00

8(4932)31-31-14

ТОСП МФЦ Беляницкое сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, Беляницы, 29в

Ср, Пт 11:00-16:00

8(4932)95-16-66

ТОСП МФЦ Богданихское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, Богданиха, 89

Пн, Пт 08:00-15:00

8(4932)55-19-52

ТОСП МФЦ Богородское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, с. Богородское, ул. 5-ая Клинцевская, 26

Пн, Пт 08:00-13:00

Ср 08:00-14:00

8(4932)31-63-55

ТОСП МФЦ Коляновское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, Коляново, ул.Школьная, 2а

Пн, Ср 09:00-17:00

Пт 09:00-16:00

8(4932)93-44-60

ТОСП МФЦ Куликовское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н,Куликово,  61

Ср 08:00-17:00

8(4932)31-33-42

ТОСП МФЦ Новоталицкое сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, с. Новоталицы, ул. Школьная, 5

Пн, Вт, Чт, Пт 08:00-17:00

Ср 09:00-18:00

8(4932)31-56-15

ТОСП МФЦ Озерновское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, с. Озерный, ул.Школьная, 6

Ср 11:00-16:00

8(4932)31-36-95

ТОСП МФЦ Подвязновское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, с. Подвязновский, 25

Вт, Чт 09:00-16:00

8(4932)31-72-28

ТОСП МФЦ Тимошихское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, Ермолино, ул. Колхозная,  30

Пт 08:30-12:30

8(4932)31-35-20

ТОСП МФЦ Чернореченское сельское поселение

Ивановская обл., Ивановский р-н, с. Чернореченский, ул. Победы,  1а

Пн 08:00-12:00

8(4932)31-37-87

Лежневский

Ивановская обл., Лежневский р-н, поселок Лежнево, Октябрьская улица, 32

Пн-Чт 9:00–18:00

Пт 9:00–17:00

8(49357)2‑12-04

8(49357) 2‑10-66

8(49357) 2‑16-89

Шуя

МАУ МФЦ ГО Шуя ИО

Ивановская обл., Шуя, 1-я Московская улица, 56

Пн,Вт 8:30–18:30

Ср 8:30–20:00

Чт,Пт 8:30–18:30

8(49351) 6‑03-33

Колобовское

п. Колобово, ул. 1-я Фабричная, 35

Пн, Ср, Пт 9:00-13:00

8(49351) 3-76-07

Афанасьевское

с. Афанасьевское, 13а

Пн-Чт 13:00-14:00

8(49351) 3-63-75

Васильевское

с.Васильевское, ул. Советская, 1

Пн-Ср, Пт 8:00-12:00

8(49351) 3-41-83

Введенское

с. Введенье, ул. Мира, 28

Пн-Чт 8:00-16:00

Пт 8:00-15:00,

обед 12:00-13:00

8(49351) 3-61-89

Китовское

с. Китово, ул. Северная, 2

Пн-Ср, Пт 9:00-12:00

8(49351) 3-51-86

Остаповское

Остапово, ул. Зеленая, 72

Пн-Ср, Пт 8:00-11:00

8 (49351) 3-04-75

Перемиловское

Перемилово, ул. Восточная, 1-1

Пн-Чт 13:00-14:00

8 (49351) 3-46-89

Филино

Филино, ул. Фабричная, 37

Пн 13:00-16:00

Вт 9:00-12:00

Ср 13:00-16:00

Пт 9:00-12:00

8 (49351) 2-41-70

Савинский

Ивановская обл., Савинский р-н, поселок Савино, Первомайская улица, 22 каб. 8б

Пн-Пт 8:00–17:00

8 (49356) 9‑27-20

Родники

МУ МФЦ Родниковского р-на «Мои Документы»

Ивановская обл., Родниковский р-н, Родники, Советская улица, 20д

Пн 8:00–17:00

Вт 8:00–18:00

Ср 8:00–17:00

Чт 8:00–18:00

Пт 8:00–17:00

8 (49336) 2‑50-24

8 (4932) 93-30-80

Лухский

Ивановская обл., Лухский р-н, поселок Лух, Первомайская улица, 1

Пн-Пт 8:30–17:30.

8 (49344) 2‑10-83

8 (49344) 2‑16-59

с. Каминский

с. Каминский, ул. Каминского, 13

Ср 8:15-16:45,

обед 12:15-12:45

Чт 8:15-12:15

8 (49336) 2-50-24

с. Парское

с. Парское, ул. Светлая,  8

Пн 8:15-16:45,

обед 12:15-12:45

8 (49336) 4-22-42

с. Филисово

с. Филисово, ул. Центральная,  2

Вт 8:15-16:45, обед 12:15-12:45

8 (49336) 2-65-70

Вичуга

МУ МФЦ городского округа Вичуга

обл. Ивановская, г. Вичуга, ул. Большая Пролетарская,  8

Пн-Пт 8:00–17:00

Сб 8:00–12:00

8 (49354) 3‑00-67

ТОСП Сошниковское сельское поселение

Ивановская обл., Вичугский р-н,  Сошники, ул. 1-ая Школьная,  4

Вт 08:00-12:00

8 (49354) 3-71-44

ТОСП Октябрьское сельское поселение

Ивановская обл., Вичугский р-н,  Гаврилково,  108

Вт 08:00-17:00

8 (49354) 9-41-10

ТОСП Старовичугское городское поселение

Ивановская обл., Вичугский р-н, ул. Кооперативная,  12

Ср, Пт 08:00-17:00

8 (49354) 9-14-56

ТОСП Каменское городское поселение

Ивановская обл., Вичугский р-н, п. Каменка, ул. 1 Мая,  11

Чт 08:00-17:00

8 (49354) 9-55-76

ТОСП Новописцовское городское поселение

Ивановская обл., Вичугский р-н, п. Новописцово, пер. ПоЧтовый,  5

Вт 08:00-17:00

8 (49354) 9-84-15

ТОСП Сунженское сельское поселение

Ивановская обл., Вичугский р-н,  Чертовищи, ул. Советская,  33

Вт 08:00-17:00

8 (49354) 9-31-22

Южа

Южский

Ивановская обл., Южский р-н, Южа, Глушицкий проезд, 4.

Пн-Чт 8:00–17:10

Пт 8:00–15:30

8 (49347) 2‑09-47

8 (49347) 2‑09-43

Палехский

Ивановская обл., Палехский р-н, поселок Палех, улица Ленина, 1

Пн-Чт 8:00–17:00

Пт 8:00–15:45

8(49334) 2‑14-23

Приволжск

Приволжский

Ивановская обл., Приволжский р-н, Приволжск, Революционная улица, 63.

Пн-Пт 8:00–18:00

8 (49339) 2‑16-07

Комсомольск

МБУ МФЦ Комсомольского МР ИО

Ивановская обл., Комсомольский р-н, Комсомольск, Пионерская улица, 3.

Пн-Пт 9:00–18:00

Сб 9:00–13:00

8 (49352) 4‑10-53

8 (49352) 2‑10-53

Фурманов

МУ МФЦ городского округа Фурманов

обл. Ивановская, г. Фурманов, ул. Колосова,  25

Пн-Пт 8:00–17:00

8 (49341) 2‑13-16

с. Хромцово

с. Хромцово, 8

Пт 9:00-13:00

8 (49341) 2-13-16

 Панино

Панино,  108

Чт 8:00-12:00

8 (49341) 2-13-16

с. Дуляпино

с. Дуляпино, ул. Советская,  12

Ср 9:00-13:00

8 (49341) 2-13-16

с. Широко

с. Широко,  40

Вт 9:00-13:00

8 (49341) 2-13-16

 Иванково

Иванково,  5

Пн 8:00-12:00

8 (49341) 2-13-16

Пучеж

МУ МФЦ Пучежского МР ИО

Ивановская обл., Пучежский р-н, Пучеж, улица Максима Горького, 16

Пн-Чт 8:00–18:00

Пт 8:00–17:00

8 (49345) 2‑22-14

8 (49345) 2‑22-34

Верхнеландеховский

Ивановская обл., Верхнеландеховский р-н, поселок Верхний Ландех, Комсомольская улица, 6

Пн-Чт 8:00–17:00,

перерыв 12:00–13:00

Пт 8:00–16:00,

перерыв 12:00–13:00

8 (49349) 2‑15-02

8 (49349) 2‑16-70

Пестяковский

Ивановская обл., Пестяковский р-н, поселок Пестяки, улица Ленина, 18.

Пн-Пт 8:00–17:00,

перерыв 13:00–14:00

8 (49346) 2‑09-67

4. Посредством сервиса ФГИС ДО

Жалобу можно подать в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), в разделе «Досудебное обжалование» Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://do.gosuslugi.ru

 

Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами органов внутренних дел Российской Федерации, в случаях

- нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушения срока предоставления государственной услуги;

- требования представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требования о внесении заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказа регистрационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановления предоставления государственной услуги;

требования у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции, предоставляющее государственную услугу.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

  1. Официального сайта УМВД России по Ивановской области;
  2. Единого портала.

При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

 Жалоба должна содержать:

- наименование подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу либо его должностного лица решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

- сведения о наименовании, месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа МВД России, предоставляющего государственную услугу либо его должностного лица.

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, либо его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России