Порядок получения консультаций, в том числе по телефону

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется на личном приёме, по телефону, с использованием Единого портала государственных услуг.

Консультирование проводится по следующим вопросам:

- о подразделениях, осуществляющих оформление и выдачу паспорта, включая информацию о месте их нахождения (адрес);

- по заполнению заявления;

- о перечне документов, необходимых для оформления паспорта, и предъявляемым к ним требованиям;

- о размере государственной пошлины и банковских реквизитах;

- о времени приема документов и выдачи паспорта;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц УВМ УМВД России и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, с использованием Единого портала или на личном приеме.

По всем вопросам, касающимся предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче заграничных паспортов нового поколения, обращаться по телефонам:

г. Иваново, ул. Ташкентская, д.86г

  • Начальник отделения по организации оформления заграничных паспортов: Саченко Анна Геннадьевна - 8(4932)24-25-39
  • По заявкам поданным через gosuslugi.ru - 8(4932)41-82-97
  • Готовность заграничных паспортов - 8(4932)24-25-40
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России