Порядок получения консультаций, в том числе по телефону

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:

 В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), на официальном сайте МВД России (www.mvd.ru), на официальном сайте УМВД России по Ивановской области  (www.37.mvd.ru), осуществляющих предоставление государственной услуги.

 С использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронной почты.

 Посредством размещения на информационных стендах, расположенных в помещениях, предназначенных для приема заявителей.

 Информация о предоставлении государственной услуги включает:

 1. Сведения о местонахождении, почтовых адресах, сервисах обратной связи (для направления сообщений по электронной почте), графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок), в том числе телефонах-автоинформаторах (при наличии) подразделений по контролю за оборотом наркотиков территориальных органов МВД России, осуществляющих предоставление государственной услуги, которые размещаются на официальном сайте МВД России (https://мвд.рф) и официальных сайтах территориальных органов МВД России.

Справочные телефоны Главного управления по контролю за оборотом наркотиков МВД России: (495) 621-65-66, (495) 621-64-19.

2.Наименования нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов.

3.Текст Административного регламента.

4.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

5.Исчерпывающий перечень документов, представляемых юридическими лицами (филиалами) и индивидуальными предпринимателями для предоставления государственной услуги.

6.Форму и образец заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к их оформлению.

7.Электронные адреса в сети Интернет официальных сайтов МВД России и территориальных органов МВД России, осуществляющих предоставление государственной услуги, и Единого портала.

8.Сведения о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

9.Сведения о ходе (этапе) предоставления государственной услуги (размещаются на Едином портале в случае, если заявитель подал заявление о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала).

Информация на Едином портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.

 В соответствии с Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861

Доступ к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставления им персональных данных.

 10.Сведения о возможности оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале.

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России