Порядок получения консультаций, в том числе по телефону

По телефону, при личном либо письменном обращении должностные лица органа регистрационного учета обязаны сообщить исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги также может осуществляться в многофункциональных центрах, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональными центрами и территориальными органами МВД России на региональном уровне.

 Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

1. Способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги.

2. Адресов органов регистрационного учета, организаций, в которых работают лица, ответственные за прием и передачу в органы регистрационного учета документов, и многофункциональных центров, в которые можно обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги.

3. Графиков работы органов регистрационного учета.

4. Документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

5. Порядка и сроков предоставления государственной услуги.

6. Порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц органов регистрационного учета, и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа регистрационного учета, в который позвонил заявитель, фамилии и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонные звонки должностные лица органа регистрационного учета, ответственные за информирование по предоставлению государственной услуги, подробно и в вежливой форме сообщают заявителям сведения по вопросам, предусмотренным пунктом 15 Административного регламента. Во время разговора должностное лицо органа регистрационного учета, ответственное за информирование по предоставлению государственной услуги, произносит слова четко, избегает "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

При невозможности должностного лица органа регистрационного учета, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы запрос переадресовывается (переводится) другому должностному лицу органа регистрационного учета или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги проводится в часы приема.

По письменному обращению должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет заявителю порядок предоставления государственной услуги и в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения направляет ответ гражданину <1>.

 

Наименование

Адрес

Руководитель

Телефон

Отдел по вопросам миграции  отдела МВД России по Ленинскому району г. Иваново

г. Иваново, улица Суворова 1

Чернышов Владимир Анатольевич

8(4932)35-47-68

8(4932)35-47-66

8(4932)35-47-67

Отделение по вопросам миграции  отдела МВД России по Октябрьскому району г. Иваново

г. Иваново,  ул. Колотилова 25

Петрова Елена Александровна

8(4932)48-16-90

8(4932)41-60-28

Отделение по вопросам миграции  отдела МВД России по Советскому району г. Иваново

г. Иваново, улица 2-я Сосневская 81

Гирина Анна Владимировна

8(4932)41-02-95

8(4932)41-02-87

Отделение по вопросам миграции  отдела МВД России по Фрунзенскому району г. Иваново

г. Иваново,  улица Королева 8

Лисина Ольга Николаевна

8(4932)38-45-54

8(4932)30-30-15

8(4932)48-12-12

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Ивановский"

г. Иваново,  улица Окуловой 76

Фоминых Наталья Валерьевна

8(4932)33-01-77

Отдел по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Кинешемский"

г. Кинешма, улица Советская 23

Кудряшова Татьяна Алексеевна

8(49331)5-30-75

8(49331)5-37-73

8(49331)5-59-91

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Тейковский"

г. Тейково, улица Октябрьская 33

Большакова Анна Сергеевна

8(49343)2-19-40

Отделение по вопросам миграции  отдела МВД России по Фурмановскому району

г. Фурманов, улица Социалистическая 9а

Семенова Марина Сергеевна

8(49341)2-03-97

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Шуйский"

г. Шуя, улица Советская 11

Гаранина Светлана Евгеньевна

8(49351)3-80-70

8(49351)4-36-33

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Вичугский"

г. Вичуга, улица Центральная 1а

Тихов Илья Константирович

8(49354)2-20-90

8(49354)2-46-45

Миграционный пункт отдела МВД России по Комсомольскому району

г. Комсомольск , улица Пионерская 1

 

8(49352)4-20-97

8(49352)4-21-96

Миграционный пункт отдела МВД России по Приволжскому району

г. Приволжск, улица Революционная 56

Рубан Галия Вафовна

8(49339)4-24-78

Миграционный пункт межмуниципального отдела МВД России "Пучежский"

г. Пучеж, улица Ленина 24

Волков Эдуард Анатольевич

8(49345)2-14-71

Отделение по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России "Родниковский"

г. Родники, улица Техническая 4а

Калитина Наталья Станиславовна

8(49336)2-51-99

Миграционный пункт межмуниципального отдела МВД России "Южский"

п. Палех, улица Баканова 38

Кухаркина Любовь Сергеевна

8(49347)2-14-52

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России